ショッピングガイド
Mixology Online Storeでお買い物をお気軽にお楽しみください。
ご注文方法
在庫のある商品をカートに入れてください。ショッピングカートから買い物手続きへ進み、ご注文番号が発行されるとご注文完了となります。ご注文手続きに不明な点がございましたらMixology Online Storeまでお問い合わせください。ご注文手続き
- 1. お客様の情報
- 注文者（お支払い対象者）の情報をご入力ください。
- 2. お届け先
- 初期値では注文者と同じになっております。お届け先が注文者と異なる場合は改めてご入力ください。
複数のお届け先をリストとして登録することも可能です。必要に応じてご活用ください。
海外からのご注文も承ることができますが、商品の配送は日本国内に限らせていただきます。 - 3. お支払い方法
- クレジットカード、アップルペイ、グーグルペイ、Amazon Pay、PayPal、代金引換からお選びください。その他のお支払い方法は承ることができません。
- 4. 配送会社
- 日本郵便ゆうパックでのお届けになります。お客様にて配送業者をご指定いただくことはできません。
- 5. お届け方法
- 当店指定でのお届けになります。1口の配送に1つでも冷蔵が必要なワイン、醸造酒、リキュールなど要冷蔵商品が含まれる場合、時期を問わず必ずクール便でのお届けになります。 要冷蔵商品が含まれない場合は通常便でのお届けになります。
- 6. お届け希望日
- 在庫確認後、注文日の3営業日先から14営業日先までご指定可能です。
当店指定期間外のお届け希望日は承れません。
出荷準備が整いましたら注文日の翌営業日には出荷いたします。
最短の届けをご希望される場合は、お届け希望日を指定せず、お届け時間帯のみのご指定をおすすめします。 - 7. お届け時間帯
- 午前中、及び午後の下記の時間帯でお選びいただき、カート画面内、備考欄に希望の時間帯をご記入ください。
- 午前中
- 12時頃～14時頃
- 14時頃～16時頃
- 16時頃～18時頃
- 18時頃～20時頃
- 19時頃～21時頃
- 20時頃～21時頃
また到着時間指定サービスをご利用できるのは「受取人様が個人様の場合のみ」となります。受取人様が法人様の場合、到着時間指定サービスはご利用できません。
なお日本郵便のゆうパックによる到着日、到着時間指定サービスについては天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でお届けが遅れる場合があり、ご希望の到着日、到着時間を必ずしも保証するものではございません。 - 8. 注文を確定する
- ご入力内容にお間違えないかご確認の上、「購入する」ボタンを押して下さい。
注文番号が発行されますとシステム上のご注文は確定となります。注文日の翌営業日にご注文商品の確保を開始します。 - 9. 注文確認メール
- ご注文手続きが完了すると「注文者」のメールアドレスへ「注文確認メール」がシステムによって即時送信されます。 注文確認メールが受信できない場合、
- 会員登録情報のメールアドレスに誤りがないかどうか
- 携帯電話キャリアのメーラーの場合、パソコンからのメールを受信しない設定になっているかどうか。
- WEBキャリアのメーラーの場合、迷惑メールフォルダに振り分けされていないかどうか。
出荷に関して当店から重要なお知らせが届かない恐れがございますので受信確認、及び注文者、お届け先、注文品など、ご注文内容に誤りがないか必ずご確認ください。 - 10. ご注文の修正
- ご注文確定後はお客様の操作にてご注文の修正ができません。ご注文キャンセルや修正はMixology Online Storeまでお問い合わせください。
- 11. キャンセル
- 商品の出荷前に限り、Mixology Online Storeにて対応させていただきます。当社が出荷完了お知らせメールを発信した後はキャンセルを承れません。
商品によっては出荷前であってもお申込み後のキャンセルを承れないものもございます。あらかじめご了承ください。
なおご注文キャンセルもお客様の操作にて行うことができません。ご注文修正と同様にお問い合わせください。 - 12. ご注文のお断りについて
- 当店は個人消費を前提としてお酒を販売しております。ご注文手続き内容を確認後、注文本数やお届け先情報などを確認の上、販売致しかねる判断をさせていただく場合がございます。予めご了承くだいませ。
お支払い方法
- 1. クレジットカード
- お取り扱いカードは次の4種類になります。
-
お支払いは「一括支払」のみとなります。クレジットカード会社へお買い物代金の請求をするのは、お客様へ商品を発送した後（発送完了メール送信後）になります。
従いまして商品発送前の、ご注文の修正やキャンセルによって、ご利用金額の払い戻しは発生しません。
当店では、SSLを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので、安心してご利用下さい。
クレジットカード番号や有効期限の入力間違い、またお支払い限度額を越えてご注文をいただくとお申込受付できません。クレジットカード情報をご確認の上、ご入力をお願いします。 - 2. アップルペイ、グーグルペイ
- アップルアカウントまたはグーグルアカウントでお支払いいただく決済方法です。 PC、スマートフォンにて利用していただけます。
動作推奨ブラウザはChrome/Safariです。それ以外のブラウザはサポート対象外となりますのでご注意ください。
アップルペイまたはグーグルペイでのお支払いは、それぞれのIDにて登録しているクレジットカードのお支払いとなります。注文内容の変更で請求金額が増額となる場合はアップルまたはグーグルからお客様へ「支払い内容変更の確認」の通知されます。 変更前と変更後の金額、および差額が表示されますのでご確認の上、問題なければ支払いの許可をお願いします。
出荷手続きは支払いの許可が確認でき次第進めてまいります。 - 3. Amazon Pay
- Amazon Payをご利用いただくことで、ご注文いただいた商品の代金や送料を、Amazon Payに登録いただいているクレジットカードやAmazonギフト券などでお支払いすることが可能となります。
お買い物時にAmazon Payをご選択いただきますと、購入者情報をご入力いただいた後、Amazon Pay側のお手続き画面に遷移します。
Amazon Pay側のお手続きが完了しないと、注文も完了しませんのでご注意ください。 Amazon PayやAmazon Payの登録・利用方法に関するご質問は、こちらをご確認いただき、直接Amazon Payへお問い合わせください。 - 4. PayPal
- PayPalアカウントをお持ちの方は、PayPalアカウント登録しているクレジットカードにてお支払いが可能です。 ペイパルについてののご質問は、こちらをご確認いただき、直接ペイパルへお問い合わせください。
- 5. 代金引き換え
- 商品お届け時に配送ドライバーへ商品と引換に代金をお支払いいただく決済方法です。
代金のお支払いは現金のみで、クレジットカードはご使用できません。 商品代金合計と送料に加え代引手数料が発生いたします。 代引手数料は、一律¥265になります。 - 6. 決済方法変更のご希望
- クレジットカードから代金引換へ、またその逆も、一度ご注文手続き完了した後に決済方法変更を変更することができます。
変更をご希望される場合、ご注文番号をを添えて当店までお電話、もしくはメールにてお問い合わせください。
配送料金
- 1. 通常送料
- 注文者（お支払い対象者）の情報をご入力ください。
- 2. お届け先
- クール代を除く通常送料はお届け地域によって以下のように変動いたします。表示金額は1口の料金です。
他カテゴリ商品と同梱は不可、別配送になります。
- 東京
1,040円 - 北海道
1,530円 - 東北（青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島）
1,100円 - 関東（茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 山梨）
1,100円 - 信越（新潟、長野）
1,100円 - 北陸（富山 石川 福井）
1,100円 - 東海（静岡 愛知 岐阜 三重）
1,100円 - 近畿（奈良、滋賀、京都、大阪、兵庫、和歌山）
1,200円 - 中国（岡山、広島、鳥取、島根、山口）
1,320円 - 四国（徳島、香川、愛媛、高知）
1,320円 - 九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）
1,530円 - 沖縄
1,630円
カテゴリ毎（Spirits&Liqueur、Antique、Glass、Book、Bar Tool、Art）15,000円（税込）以上お買い上げで、送料無料になります。 - 東京
- 2. クール代
- 全国一律で1口420円（税込）です。
クール便でお届けできない地域がございます。お届け先がクール便対応地域外で、なおかつお届け商品に要冷蔵商品が含まれる場合、お客様へご連絡の上、出荷をお断りする場合がございます。 - 3. 中継料金
- 離島の他、一部地域へのお届けには通常送料に加えて別途、中継料金が発生します。ご注文手続き時に入力されたお届け先が中継料金が必要な地域であっても、手続き完了時には中継料金が加算されません。
中継料金が発生する場合、ご注文手続き後当店にて中継料金を加算させていただきます。対象のお客様へはご請求総額変更のお知らせをメールにてお送りします。予めご了承ください
荷姿
- 1. 口の目安
- 6本から最大12本まで1口で出荷できます。特殊形状の商品、また付属の専用化粧箱が特殊なサイズの商品がある場合、1口で出荷できる最大本数が減少する場合もございます。
- 2. 商品の混載
- 1.8Lの商品と720mlと500mlの商品を混載して1口で出荷できます。最大何本を1口で出荷できるかは組み合わせによって異なります。
他カテゴリ商品と同梱は不可、別配送になります。 - 3. 配送料追加
- 注文手続き完了時に計上される配送料はシステム都合で1口分のみとなります。同一の注文番号による出荷が2口以上になる場合、当店にて配送料を変更して出荷いたします。
配送口数についてご不明な点がございましたらMixology Online Storeまでお問い合わせください。 - 4. ギフト配送
- ギフト配送は承っておりません。
出荷時期
- 1. 出荷商品の確保時期
- 注文後、在庫確認が完了し、注文確定後注文番号が発行されますとシステム上のご注文は確定します。
- 2. 出荷準備完了
- ご注文商品が全て確保できますと出荷準備完了となります。
お届け希望日が未指定の場合、出荷準備が完了した日に出荷いたします。最短でご注文日の翌営業日に出荷できます。 - 3. 出荷準備が完了できない場合
- 出荷準備が完了できない場合、お客様へメールにてご連絡いたします。
メールでのご返信あるいはお電話によるご連絡をいただき、必要な条件が整ってからの出荷となります。
出荷に必要な条件が整う時期によってはお買い物手続き時にご希望いただいたお届け希望日を承りかねる場合がございます。
出荷準備が完了できない要因は主に以下がございます。
＜欠品が発生した場合＞
ご注文商品確保開始時には、すでに実店舗にて販売済みで確保ができないこともございます。
ご注文商品の一部が確保できない場合、メールにて欠品のご連絡いたします。
ご注文商品の全てが確保できない場合、恐れながらメールにてご注文キャンセルのご連絡をいたします。
＜ご注文手続きに不明な点がある場合＞
お届け先住所、在庫不良などでご注文手続きに不明な点がある場合はメールにてご連絡いたします。
必要な情報をいただいてからの出荷準備完了となります。
＜追加お手続きが必要な場合＞
特に「Amazon Pay」でお手続きいただいたお客様が対象になります。
送料の変更、あるいは商品の追加や変更などでご請求金額に「増額」変更が必要となる場合のみ、増額分を別途ご購入いただいてから出荷いたします。
該当時は当店から個別に購入ページを作成し、メールにてご連絡いたします。
＜決済方法変更をお願いする場合＞
ご注文内容の情報をもとに当店が必要と判断したご注文に関しまして、クレジットカードから代金引換へ決済方法の変更をお願いする場合がございます。
こちらもメールにてご連絡いたしますので、決済方法の変更をご了承いただいてからの出荷となります。
お届け時期
- 1. 出荷完了のお知らせ
- 当店からの出荷が完了した日に「出荷完了のお知らせ」をメールにてお送りします。
- 2. 配送追跡
- 出荷完了のお知らせメールには配送追跡に必要な「伝票番号」が記載されております。
この伝票番号を用い、日本郵便ゆうパックのお荷物お問い合わせサービスにて輸送状況を調べることができます - 3. 配送中のお荷物のお問い合わせ
- 配送中のお荷物に関して、お届け希望日や時間帯指定の変更などのご希望がございましたら、日本郵便ゆうパックの配送担当営業所までお問い合わせをお願いします。
また日本郵便ゆうパックによる到着日、到着時間指定サービスについては天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でお届けが遅れる場合があり、ご希望の到着日、到着時間を必ずしも保証するものではございません。 - 4. 配送中のお荷物のお問い合わせ
- 「出荷完了のお知らせ」を送信した日（出荷日）から商品が届くまでの日にちは概ね以下になります。
- 5. 配送中のお荷物のお問い合わせ
- お届け時にご不在であった場合、不在伝票が投函されております。不在伝票を用い、日本郵便ゆうパック担当ドライバーへご連絡ください。
不在伝票投函後は、日本郵便ゆうパック担当営業所でのお荷物預りとなります。お荷物の預かり期間には期限がございますのでご注意ください。 - 6. お届けできない場合
- 受け取りを拒否された場合、配送担当営業所での預り期限を徒過するなどの理由で当店まで商品が返却された場合には注文をキャンセルとさせていただき、お支払いいただいた代金額からお客様への配送に要した費用及び当社への返送に要した費用を控除した残金についてご返金させていただきます。
代引き注文の場合には別途上記の送料をご請求させていただきます。 - 7. 納品書、領収書
- 出荷物への同梱はございません。必要な場合は、出荷お知らせメールに記載しております注文番号を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 8. 返品について
- お手元に到着後の商品の返品・交換は下記の場合を除きご容赦くださいますようお願いいたします。
- お届けした商品が、お申込み商品と異なっている場合
- 汚損・破損がある場合
上記の場合でも商品代金の返金もしくは交換以外の対応はできかねますことをあらかじめご了承ください。
お申込み商品と異なっている場合、または汚損・破損の場合、商品のお取替え時に該当の商品をお引き取りさせていただきます。
返品、再配達に要する費用は全て当社が負担します。
お客様のご都合による返品（味がイメージしたものと異なる、お客様ご自身の注文間違い等）は承っておりません。